CONOZCA SOBRE
Comunidades residenciales de la DHA

COMUNIDADES RESIDENCIALES

Las comunidades residenciales de la DHA son propiedades de viviendas de alquiler asequibles para familias y personas de ingresos de bajos a moderados. La DHA opera 31 propiedades, entre las que se encuentran ~5,000 unidades ubicadas en todo el norte de Texas. Los inquilinos calificados pagan el 30 % de sus ingresos por el alquiler. La DHA determina el pago del alquiler de acuerdo con las directrices federales. Las unidades de alquiler van desde un apartamento tipo estudio hasta de cinco habitaciones.

HAY UNA ALTA DEMANDA DE VIVIENDA ASEQUIBLE Y SEGUIREMOS INVIRTIENDO EN NUESTRAS PROPIEDADES PARA AYUDAR A CUMPLIR LAS NECESIDADES EN EL NORTE DE TEXAS.

UTILICE NUESTRO MAPA INTERACTIVO PARA EXPLORAR LAS COMUNIDADES RESIDENCIALES DE LA DHA

Estamos orgullosos de ser uno de los mayores promotores de viviendas asequibles en el norte de Texas.

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¿Quiere obtener más información sobre las reglas y requisitos para convertirse en residente de la DHA?

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RECURSOS

A continuación se presentan algunos recursos importantes para ayudarlo a comprender cómo funcionan las comunidades residenciales de la DHA tanto para solicitantes como para residentes actuales. Hemos proporcionado materiales de referencia, preguntas frecuentes con respuestas e información clave de contacto para su referencia.

RESIDENTES ACTUALES DE LA DHA

A continuación se presenta una lista de las 10 cosas más importantes que se deben tener en cuenta:

  1. Los inquilinos son responsables de las acciones y comportamientos de los miembros de la familia que figuran en su contrato de arrendamiento, así como de los invitados que los visitan.
  2. No ponga muebles grandes frente a ventanas o puertas, ya que deben estar despejados como salidas de emergencia.
  3. La DHA inspeccionará su unidad dos veces al año. A los inquilinos se les impondrán cargos por daños más allá del desgaste normal.
  4. Los inquilinos son responsables de mantener los servicios públicos de su unidad.
  5. Las familias deben informar de los cambios en sus ingresos o composición familiar en un plazo de 10 días posteriores a la ocurrencia. Estas actualizaciones se pueden enviar en línea a través de su oficina de administración.
  6. Si necesita servicios de apoyo, un coordinador de servicios para residentes está disponible para ayudarlo. Los ejemplos de servicios de apoyo abarcan cuidado de niños, preparación para el trabajo, salud y nutrición.
  7. La DHA anima a cada residente a participar en su comunidad. Hay Consejos de Residentes que organizan reuniones con los residentes para conversar sobre actividades, necesidades y preocupaciones de los residentes de la DHA. También hay reuniones mensuales con el gerente de la propiedad y representantes con el Departamento de Policía de Dallas para ayudar a mantener segura a nuestra comunidad. Su coordinador de servicios para residentes puede ayudarlo a conectarse con su consejo.
  8. Cada mes, La DHA se reúne con su Junta de Comisionados. Los clientes están invitados y bienvenidos a asistir a estas reuniones. Durante estas reuniones, los clientes pueden aprender sobre lo que está sucediendo en la DHA y compartir sus comentarios. El calendario de reuniones se puede encontrar en nuestra página de Noticias y eventos.
  9. El Portal del Cliente es un recurso disponible para usted las 24 horas del día, los 7 días de la semana para revisar órdenes de trabajo, pagos de alquiler e informar sobre cambios en los ingresos o la composición familiar.
  10. Sus contactos clave son el coordinador residente que está allí para ayudarlo con servicios de apoyo, el gerente de la propiedad que ayuda con la gerencia de su unidad y comunidad y su gerente de casos que es responsable de manejar su recertificación anual y cualquier cambio provisional en su núcleo familiar.

GUÍAS DE INSTRUCCIONES PARA COMUNIDADES RESIDENCIALES

Estas son presentaciones grabadas para guiarlo a través de la información que necesita saber. Reserve tiempo en un lugar tranquilo para ver estas presentaciones y tenga algo para tomar notas, lo cual lo ayudará a recordar detalles clave.

PRESENTACIONES DISPONIBLES PRÓXIMAMENTE

MATERIALES DE REFERENCIA

EJEMPLO DE ARRENDAMIENTO

Es importante comprender qué describe cualquier contrato de arrendamiento antes de aceptarlo.

VER UN EJEMPLO DE ARRENDAMIENTO

POLÍTICA DE ADMISIONES Y OCUPACIÓN CONTINUA (ACOP)

Este documento cubre la Política de Admisiones y Ocupación Continua (Admissions and Continued Occupancy Policy, ACOP) de la DHA, en la que se describe el Plan de Selección de Inquilinos para viviendas multifamiliares propiedad de la DHA.

REVISAR LA POLÍTICA

ADAPTACIONES RAZONABLES PARA PERSONAS CON DISCAPACIDADES

La DHA proporciona vivienda a personas calificadas, incluidos ancianos y personas con discapacidades. Brindamos “adaptaciones razonables” a los solicitantes y residentes si ellos o algún miembro de su familia tienen una discapacidad. Una adaptación razonable es una modificación o cambio que la DHA puede hacer en sus procedimientos y prácticas que ayudarán a un solicitante con discapacidad que de algún modo sería elegible para aprovechar programas de la DHA.

AVISO DE ADAPTACIONES RAZONABLES

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LAS COMUNIDADES RESIDENCIALES DE LA DHA

La vivienda pública se estableció para proporcionar viviendas de alquiler decentes y seguras para familias elegibles de bajos ingresos, ancianos y personas con discapacidades. Las viviendas públicas vienen en todos los tamaños y tipos, desde casas unifamiliares dispersas hasta apartamentos de gran altura para familias con ancianos. Hay aproximadamente 1.2 millones de núcleos familiares que viven en unidades de vivienda pública, administrados por 3,300 agencias de vivienda pública en la nación. El Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (Housing and Urban Development, HUD) de EE. UU. administra la ayuda federal a las agencias locales de vivienda que gestionan viviendas para residentes de bajos ingresos en alquileres que pueden pagar.

La vivienda pública está limitada a familias y personas de bajos ingresos. Una Autoridad de Vivienda Pública (Public Housing Authority, PHA) determina su elegibilidad según 1) el ingreso anual bruto combinado de todos los miembros de su núcleo familiar; 2) si califica como anciano, persona con discapacidades o familia; 3) la ciudadanía estadounidense o un estado de inmigración elegible; y 4) otros criterios de evaluación, como pasar una verificación de antecedentes penales y si no tiene ninguna deuda con la DHA ni con cualquier otra agencia de vivienda pública.

Si es elegible, la PHA verificará sus referencias para asegurarse de que usted y su familia sean buenos inquilinos. Las PHA negarán la admisión a cualquier solicitante cuyos hábitos y prácticas puedan tener un efecto perjudicial en otros inquilinos o en el entorno del proyecto.

Las PHA usan límites de ingresos desarrollados por el HUD. El HUD establece los límites de ingresos más bajos en 80 % y los límites de ingresos muy bajos en 50 % de los ingresos medios para el condado o del área metropolitana en la que elige vivir. Los niveles de ingresos para Dallas por tamaño de familia están disponibles aquí: TABLA DE INGRESOS MEDIOS DEL ÁREA

Para solicitar una vivienda pública, puede presentar una solicitud preliminar en el PORTAL DEL SOLICITANTE 

La DHA posee y opera más de 5,000 unidades de viviendas de alquiler que tienen una gran demanda y están totalmente ocupadas. Cuando un residente desocupa una unidad de la DHA, esta selecciona de inmediato a otro solicitante de la lista de espera, evalúa la elegibilidad y ofrece una unidad de alquiler a los solicitantes calificados. El tiempo que los solicitantes esperan para ser seleccionados varía de acuerdo con el número de vacantes y el número de solicitantes de la lista de espera y el tipo y tamaño de la unidad necesaria. La DHA tiene un promedio de 100 vacantes por mes. La DHA está en el proceso de revisar las solicitudes y trabajar con los solicitantes todos los días. Los solicitantes son seleccionados de la lista de espera por sorteo y selección aleatoria. Si no ha sido seleccionado para recibir asistencia de vivienda en un plazo de 18 meses, debe volver a presentar la solicitud.

Sí. Los solicitantes pueden presentar una solicitud para cualquier desarrollo de vivienda de la DHA o programa de vivienda durante la inscripción abierta.

La DHA selecciona a los solicitantes de su lista de espera basada en el sitio a través de sorteo y selección aleatoria. Los solicitantes seleccionados de la lista de espera reciben una notificación por correo electrónico y se les indican los próximos pasos.

Los solicitantes presentan su solicitud en línea a través del Portal del Solicitante de la DHA y deben registrarse en línea para hacer la solicitud. Los solicitantes también pueden verificar el estado de su solicitud y es su responsabilidad mantener actualizada su información a través del Portal del Solicitante. La DHA mantendrá las solicitudes hasta por 18 meses. La DHA selecciona a los solicitantes de la lista de espera por sorteo. Como consecuencia, el estado que los solicitantes obtendrán de la DHA es si su posición en la lista de espera está activa o inactiva.

La DHA acepta solicitudes preliminares solo en línea. Tanto usted como alguien de su confianza pueden ayudarlo a completar la solicitud preliminar en línea. Si tiene una discapacidad y necesita asistencia, un representante de la DHA está disponible para ayudarlo.
Las solicitudes se seleccionan por sorteo (asignación aleatoria) cuando las unidades vacantes están disponibles para alquilar. Las solicitudes seleccionadas están programadas para su posterior procesamiento donde la DHA necesita recopilar la siguiente información para determinar la elegibilidad del solicitante:

(1) Nombre, sexo, fecha de nacimiento y relación con el jefe de familia de todas las personas que vivirían en la unidad.

(2) Su dirección y número de teléfono actuales.

(3) Características familiares (p. ej., veterano) o circunstancias (p. ej., viven en una vivienda de calidad inferior) que podrían calificar a la familia para preferencias de selección de inquilinos.

(4) Nombres y direcciones de sus arrendadores actuales y anteriores para obtener información sobre la idoneidad de su familia como inquilino.

(5) Una estimación del ingreso anticipado de su familia para los próximos doce meses y las fuentes de dicho ingreso.

(6) Los nombres y direcciones de empleadores, bancos y cualquier otra información que la Autoridad de Vivienda (Housing Authority, HA) necesite para verificar sus ingresos y deducciones y su composición familiar.

(7) La PHA también puede visitarlo en su hogar para entrevistarlo a usted y a los miembros de su familia para ver cómo maneja el mantenimiento de su hogar actual.

Después de obtener esta información, el representante de HA debe describir el programa de vivienda pública y sus requisitos y responder cualquier pregunta que pueda tener.

Sí, el representante de la DHA pedirá toda la documentación necesaria (p. ej., partidas de nacimiento o declaraciones de impuestos) para verificar la información proporcionada en su solicitud. La DHA también confiará en la verificación directa de su empleador, etc. Se le pedirá que firme un formulario para autorizar la divulgación de información relevante a la DHA.

La DHA le proporcionará una notificación por escrito de su elegibilidad. Si la DHA determina que es elegible, sus registros se enviarán a la oficina de arrendamiento del desarrollo que seleccionó cuando presentó su solicitud. Los profesionales de arrendamiento se comunicarán con usted y lo invitarán a la oficina de alquiler para ver la unidad de alquiler, firmar un contrato de arrendamiento y recibir las llaves de su apartamento.

Si se determina que no es elegible, la DHA se lo notificará por escrito y divulgará los motivos por los que fue rechazado y le ofrecerá la oportunidad de hacer una petición para una audiencia informal. Si lo desea, puede hacer una petición para una audiencia informal.

Si le ofrecen una casa o un apartamento y lo acepta, deberá firmar un contrato de arrendamiento con la DHA. Es posible que deba darle un depósito de seguridad a la DHA. Usted y el representante de la DHA deben revisar el contrato de arrendamiento juntos. Esto le dará una mejor comprensión de sus responsabilidades como inquilino y de las responsabilidades de la DHA como arrendador.

A veces los hay. Dar preferencia a grupos específicos de familias permite que una Autoridad de Vivienda dirija sus recursos limitados de vivienda a familias con mayores necesidades de vivienda. Dado que la demanda de asistencia para vivienda, a menudo, excede los recursos limitados disponibles para el HUD y las Autoridades de Vivienda locales, los períodos de espera largos son comunes. De hecho, una Autoridad de Vivienda puede cerrar su lista de espera cuando hay más familias en la lista de las que podrían recibir asistencia en un futuro próximo.

Cada Autoridad de Vivienda tiene la discreción de establecer preferencias para reflejar las necesidades de su propia comunidad. Estas preferencias se incluirán en el manual de política escrito de la Autoridad de Vivienda. Debe preguntar qué preferencias respetan para saber si califica para una preferencia.

Su monto de alquiler, que se conoce como el Pago Total del Inquilino (Total Tenant Payment, TTP) en este programa, se basa en el ingreso anual bruto anticipado de su familia menos las deducciones, si corresponden. Las regulaciones del HUD permiten que las HA excluyan del ingreso anual las siguientes asignaciones: $480 por cada dependiente; $400 para cualquier familia con ancianos o una persona con discapacidades; y algunas deducciones médicas para familias cuyo jefe es una persona anciana o una persona con discapacidades. Según su solicitud, el representante de la HA determinará si alguna de las deducciones permitidas se debe restar de su ingreso anual. El ingreso anual es el ingreso total anticipado de todas las fuentes recibidas del jefe de familia y su cónyuge, y de cada miembro adicional de la familia que tenga más de 18 años.

La fórmula utilizada para determinar el TTP es la más alta de las siguientes, redondeada al costo más cercano:

(1) El 30 % del ingreso mensual ajustado (el ingreso mensual ajustado es el ingreso anual menos las deducciones permitidas por las regulaciones).

(2) El 10 % del ingreso mensual.

(3) Alquiler de beneficencia, si corresponde.

(4) Un alquiler mínimo de $50.

Las solicitudes se mantienen por hasta 18 meses. Las solicitudes enviadas que tienen más de 18 meses se eliminan automáticamente de la lista de espera. Los solicitantes cuya solicitud se elimina pueden volver a hacerlo.

No. Cuando un cliente reside en una unidad de vivienda propiedad de la DHA, la asistencia de vivienda asequible está vinculada a la unidad, no al residente, y no se puede transferir a otra agencia de vivienda pública ni estado.

La asistencia de vivienda pública está vinculada a la unidad, no a la familia, y no se puede transferir.

Section 8  is now called the Housing Choice Voucher (HCV) Program. The HCV Program provides eligible clients with a voucher and financial assistance that pays a portion of their rent to a private market property owner or landlord.

The Housing Choice Voucher client  may relocate with continued assistance to another dwelling unit within the jurisdiction of the Public Housing Agency.  DHA’s jurisdiction covers seven counties in Texas. Additionally, the Housing Voucher program has a feature known as “portability” where the voucher can be transferred to another jurisdiction. For example, a voucher participant may transfer from Dallas, Texas to Philadelphia, Pennsylvania with continued rental housing assistance.

No. Los solicitantes pueden solicitar el Programa de Vales de Vivienda durante la inscripción abierta.

La DHA mantiene una lista de espera aparte basada en el sitio para cada una de sus propiedades del Programa de Vivienda Pública. Los solicitantes pueden presentar una solicitud para la propiedad de su elección. Los solicitantes pueden presentar una solicitud para una o más propiedades. Los perfiles de las propiedades de la DHA están disponibles para ver aquí PERFILES DE LA PROPIEDAD

Los solicitantes a los que se les haya negado la admisión al programa de vivienda pública pueden hacer una petición para una audiencia informal. Las peticiones para una audiencia informal se deben recibir en la DHA en un plazo de 14 días posteriores a la fecha de transmisión electrónica o del matasello del aviso. La audiencia informal les brinda a los solicitantes la oportunidad de explicar circunstancias o de presentar información a un oficial de audiencias independiente sobre los motivos por los cuales no debe ser rechazado. La determinación del oficial de audiencias es definitiva.

Sí. La DHA verifica los antecedentes penales de todos los solicitantes y participantes mayores de 18 años para determinar su elegibilidad para cumplir con los criterios de elegibilidad y asistencia de vivienda. Y las verificaciones de antecedentes penales también se llevan a cabo anualmente.

Se le debe informar a la DHA sobre cualquier cambio en la composición del núcleo familiar o en la información de contacto, como el correo electrónico o la dirección de correspondencia física, a través del Portal del Solicitante.

Los solicitantes pueden agregar miembros a su solicitud o eliminarlos. Sin embargo, cualquier miembro adicional del núcleo familiar debe cumplir con los Criterios de elegibilidad del programa.

Los residentes pueden presentar un requerimiento de servicio de orden de trabajo a través del Portal del Cliente.

Sí. Si un invitado o miembro de la familia que no figura en su contrato de arrendamiento planea quedarse con usted durante más de una semana, debe notificarlo a su gerente de la propiedad por escrito (correo electrónico o carta).

Una Autoridad de Vivienda es responsable de la gerencia y funcionamiento de su programa local de vivienda pública. También pueden ser operadores de otros tipos de programas de vivienda.

(1) Funciones en curso: (a) asegurar el cumplimiento de los arrendamientos. El contrato de arrendamiento debe ser firmado por ambas partes; (b) establecer otros cargos (p. ej., depósito de seguridad, consumo excesivo de servicios públicos y daños a la unidad); (c) llevara a cabo revisiones periódicas de los ingresos de la familia al menos una vez cada 12 meses; (d) transferir familias de una unidad a otra para corregir hacinamiento, reparar o renovar una vivienda o debido a la petición de traslado de un residente; (e) rescindir los arrendamientos cuando sea necesario; y (f) mantener el desarrollo en condiciones decentes, seguras e higiénicas.

(2) En ocasiones, las Autoridades de Vivienda brindan otros servicios que pueden incluir oportunidades de propiedad de vivienda para familias calificadas; oportunidades de capacitación laboral y otros programas especiales de capacitación y empleo para residentes; y programas de apoyo para ancianos.

En general, puede permanecer en una vivienda pública siempre que cumpla con el contrato de arrendamiento.

Si, durante el nuevo examen, los ingresos de su familia son suficientes para obtener una vivienda en el mercado privado, la Autoridad de Vivienda puede determinar si su familia debe permanecer en una vivienda pública.

Sí, la DHA instala detectores de monóxido de carbono en propiedades de comunidades residenciales.

El monóxido de carbono (CO) es un gas tóxico que es inodoro, incoloro e insípido. El CO se encuentra en los humos producidos cada vez que automóviles, camiones, motores pequeños, estufas, linternas, parrillas, chimeneas, estufas de gas u hornos consumen combustibles. El CO puede acumularse en interiores y es venenoso para las personas y los animales que lo respiran.

La mayoría de las propiedades que pertenecen y son operadas por la DHA son todas eléctricas. Ninguna de las unidades de vivienda eléctricas tiene electrodomésticos que consuman combustible y no emiten CO y, por lo tanto, no presentan exposición al CO, por lo que dichas unidades no tendrán instalados los detectores. En todas las unidades equipadas con electrodomésticos de gas natural, la DHA está instalando detectores de monóxido de carbono. Estos detectores están diseñados para hacer sonar una alarma que advierte a los residentes si se detecta CO en su unidad de vivienda.

Aunque no se requiere la instalación de detectores de CO, para proteger mejor a nuestros residentes del CO, la DHA invirtió en la instalación de detectores de monóxido de carbono en todas las unidades de vivienda de sus comunidades residenciales que tienen electrodomésticos que consumen combustible o que tienen garajes adjuntos. El proceso de instalación ya comenzó y se espera que finalice para octubre de 2019. La DHA también inspecciona de manera rutinaria el sistema de calefacción, agua caliente y cocinas en las unidades de vivienda que consumen combustibles para garantizar que estos sistemas funcionen correctamente.

La DHA evaluó la situación y consideró que la instalación de detectores de CO en todas las unidades equipadas con electrodomésticos de gas natural es la mejor práctica cuando se trata de seguridad. Siempre estamos invirtiendo en formas de hacer que las viviendas de la DHA sean más seguras para nuestros residentes, y esta es otra inversión importante.

Si tiene alguna pregunta sobre el proyecto de instalación de detectores de monóxido de carbono, comuníquese con Shannon Bramlet, directora de operaciones de vivienda, a través de shannon.bramlet@dhatx.com.

CONTACTOS CLAVE DE LAS COMUNIDADES RESIDENCIALES DE LA DHA

Los residentes de viviendas que sean propiedad de la DHA que tengan preguntas o inquietudes deben comunicarse con el gerente de la propiedad en el lugar y su oficina para hacer consultas o hacer seguimiento de órdenes de trabajo.

Los contactos del gerente de la propiedad se publican en la sección Búsqueda de propiedades.

Para conocer actualizaciones o hacer consultas sobre su estado en la lista de espera, revise:

PORTAL DEL SOLICITANTE